HORTMEDIA productions ist eine Idee von Marco Hort und besteht offiziell seit 01.01.2018. HORTMEDIA productions wird als selbständige kleinere Erwerbstätigkeit betrieben, welche ausschliesslich in der Freizeit ausgeführt wird. Wir bieten Privatpersonen, Einzelunternehmer oder KMU kreative Dienstleistungen in den Bereichen Web Entwicklung, Web Applikation, Grafik Design, Illustrationen, Logo Design, Film & Foto sowie im Bereich Entertainment.
Vertragsparteien und Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis der von HORTMEDIA productions offerierten Dienstleistungen und dem Kunden. Durch die Beanspruchung einer von HORTMEDIA productions offerierten Dienstleistungen, erklärt sich der Kunde mit den aufgeführten AGB’s einverstanden. Falls es bei Projekte zu Unstimmigkeiten kommt oder der Kunde nicht zufrieden ist mit der Leistung, probiert Hortmedia immer zuerst eine zwischenmenschliche und kooperative Lösung zu finden. Denn der Kunde soll zufrieden sein und daran legen wir grossen Wert. Daher ist es wichtig, möglichst viele Abklärung vor Projektstart zu klären.
Beginn
Das Vertragsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme oder Inbetriebnahme seitens Hortmedia aufgrund der durch den Kunden aufgegebenen Bestellung zustande. Die Bestellung kann je nach Produkt per E-Mail, Online-Formular oder telefonisch übermittelt werden. Hortmedia behält sich das Recht vor, eine Bestellung
oder Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Dauer
Für jeden Auftrag wird vor Auftragsbeginn einen ungefähren Zeitrahmen definiert.
Hortmedia bemüht sich, Aufträge speditiv auszuführen. Abweichungen seitens Kunde oder Hortmedia kann jederzeit stattfinden.
Hortmedia übernimmt dafür keine Haftung.
Preise
Es gelten grundsätzlich die in der Offerte bzw. Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise sind in Schweizer Franken exklusiv Mehrwertsteuer angegeben. Hortmedia ist nicht MWST pflichtig. Hortmedia behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von geänderten Gegebenheiten jederzeit anzupassen.
Der Stundenansatz bei Hortmedia beträgt:
Fr. 125.00
Zahlungsfrist
Für jeden Auftrag gelten folgende Zahlungskonditionen:
50% Anzahlung vor Auftragsbeginn
50% 10 Tage nach Auftragsübergabe
Anderweitige Abmachungen sind nur nach Absprache möglich und werden probiert zu berücksichtigen.
Leistungen
Hortmedia ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot, dessen Produktbeschrieb gemäss Offerte verantwortlich.
Bei der Art und Weise der für diese Dienstleistungen notwendigen Umgebung ist Hortmedia in allen Belangen frei, beispielsweise
können Partnerschaften beigezogen werden.
Bildmaterial
& Lizenzen
Für sämtliche Inhalte des Projektes (Text, Bilder, etc.) ist komplett der Kunde dafür verantwortlich. Hortmedia übernimmt dafür keine Haftung. Fehlendes Bildmaterial wird ausschliesslich von kostenlosen Bilddatenbanken wie z.B. Pixabay, etc. Anderweitige Bilder werden ordnungsgemäss lizenziert und dem Kunden verrechnet.
Für das einfordern von Lizenzen für (Musik, Einspielungen, etc.) ist der Partner oder direkt der Kunde dafür verantwortlich.
Hortmedia übernimmt dafür keine Haftung und ist nicht verantwortlich.
Partnerschaft
Partnerschaften welche mit Hortmedia eingegangen werden, rechnen ihre Sozialleistungen, MwSt., Unfall- und Krankenversicherung eigenständig ab.
Für sämtliche Vorfälle übernimmt Hortmedia keine Haftung. In den Bereichen Film und Foto arbeitet Hortmedia mit externen Partnern zusammen, welche direkt mit dem Kunden abrechnen. Hortmedia erhält vom jeweiligen Partner für die Auftragsvermittlung eine entsprechende Provision, welche unabhängig vom offerierten Betrag ist.
In allen anderen Dienstleistungen erfolgt die Rechnung direkt über Hortmedia.
Datenschutz
Für Verletzung des Datenschutzes, zu verantwortende Datenverluste oder für Unterbrüche oder Fehler auf Servern oder Software, die durch den Kunden oder durch Dritte entstanden sind, kann Hortmedia nicht belangt werden und lehnt jede Haftung ab.
Der Kunde steht ausserdem in der Pflicht, die Inhalte seiner Webseite, Videoproduktion oder Grafiken auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Hortmedia übernimmt dafür keine Haftung. Es gibt auch spezialisierte Online Anwälte,
welche hierfür bei gezogen werden können für eine korrekte Prüfung. Die Kosten dafür trägt vollumfänglich der Kunde.
Referenzen gibt Hortmedia gerne auf Anfrage bekannt.
Eigentumsrecht
& Referenz
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Leistungen im Eigentum von Hortmedia. Abgeschlossene Projekte darf Hortmedia als Referenz
auf der Webseite ohne Rücksprache mit dem Kunden aufführen.
Anpassungen
Hortmedia behält sich das Recht vor, die AGB, weitere Vertragsbestandteile oder ein Angebot bzw. einzelne Bestandteile davon jederzeit
ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.
Zusammenarbeit
Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe sowie zur Einhaltung von festgelegten Terminen, sodass Hortmedia seinerseits die gewünschten Leistungen optimal erbringen kann.
Die erste Anfrage erfolgt via E-Mail, Telefon oder Online-Formular. Hortmedia wird bemüht sein, Kundenanfragen innerhalb
von 48 Stunden zu beantworten. Sobald das Kundenanliegen besprochen wurde, erstellt Hortmedia in absehbarer Zeit dem Kunden eine unverbindliche Offerte.
Sobald sich der Kunde damit einverstanden gibt, erhält er eine verbindliche Auftragsbestätigung. Nachdem der Kunde die Anzahlung in der Höhe von 50% des Gesamtbetrages beglichen hat, erfolgt die Umsetzung der vereinbarten Dienstleistung. Hortmedia wird während des
gesamten Projektprozesses in Kontakt sein mit dem Kunden. Dies kann via E-Mail sein oder telefonisch. Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Kunde
direkt via Whats-App mit Hortmedia kommunizieren kann.
Persönliche Treffen können nach Absprache abends oder am Freitag stattfinden in der Region Zürich.
Gut zum Druck
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Kontrolldokumente auf Fehler jeglicher Art zu überprüfen und diese mit allfälligen Korrekturangaben umgehend zu retournieren.
Für den jeweiligen Druck und die Auswahl der entsprechenden Druckerei ist der Kunde dafür verantwortlich. Hortmedia liefert hierfür die korrekten Daten welche
für den Druck notwendig sind.
Erweiterte Nutzungsrechte und Rohdaten
Der Kunde verfügt grundsätzlich über die im Auftrag vereinbarten Nutzungsrechte. Erweiterte Nutzungsrechte können zu einem kleinen Aufpreis erworben werden, wobei zusätzliche Bildbearbeitungen bzw. Bildaufbereitungen gesondert abgerechnet werden. Das Ausliefern von Rohdaten ist nicht vorgesehen und wird
gegebenenfalls zusätzlich abgerechnet.
Vorzeitige Vertragsauflösung
Wünscht der Kunde trotz gültiger Auftragsbestätigung die vorzeitige Vertragsauflösung und ist eine Zusammenarbeit aufgrund fehlender Unterstützung kundenseitig nicht mehr möglich, so kann Hortmedia freiwillig der vorzeitigen Vertragsauflösung zustimmen. Hortmedia verrechnet dem Kunden die bereits geleisteten Arbeitsstunden
in Rechnung, welche innerhalb von 10 Arbeitstagen zu begleichen ist.
Suchmaschinenplatzierungen
Hortmedia sichert dem Kunden nicht den Erfolg erbrachter Massnahmen zu. Die Position einer Internetseite in Suchmaschinen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die Hortmedia keinen Einfluss hat. Hortmedia übernimmt dafür keine Haftung.
Browserkompatibilität
Hortmedia erbringt Web-Dienstleistungen auf der Basis moderner und gängiger Technologien. Je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem kann es jedoch zu einer unterschiedlichen Darstellung kommen. Für Technologie mit einem Marktanteil in der Schweiz von unter 5% sowie veraltete Betriebs-systeme und Browserversionen wird keine Kompatibilitäts-gewährleistung übernommen. Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets haben in der Regel kleinere Bildschirme, wobei die Formate und Auflösungen sehr unterschiedlich sind. Die Darstellung von Websites wird deshalb ohne anderslautende Vereinbarung auf eine gängige Standardbreite ausgerichtet.
Server Setup
Ohne anders lautenden Auftrag setzt Hortmedia Domainnamen und Server mit den Grundeinstellungen für einen neuen Webauftritt auf, wobei der Kunde keinen direkten Zugang zur Serveradministration und -konfiguration erhält. Eine Installation auf Webservern Dritter ist nicht im Grundpreis inbegriffen, da diese Server die nötigen Spezifikationen nicht zwangsläufig aufweisen. Falls der Kunde jedoch bereits über einen externen Provider und Domainnamen verfügt, wird Hortmedia
die neue Webseite gegen Aufpreis direkt mit dem vorhandenen Dienstleister verbinden. Bei Serverproblemen Dritter übernimmt
Hortmedia keine Haftung. Störungen können auftreten, worauf Hortmedia keinen direkten Einfluss hat.
Zusatzarbeiten
Zusätzliche und nicht im Auftrag geleistete Mehrarbeit, wird von Hortmedia mit Fr. 125.00 pro geleistete Stunde verrechnet.
Ziel soll sein, dass eine unkomplizierte und sympathische Zusammenarbeit stattfinden kann.
